LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật xsmr – Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Tài Khoản

Khi bạn mở tài khoản trên xsmr, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay để xử...

Thu thập dữ liệu tài khoản và giao dịchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ bảo mật qua email và live chatTuân thủ quy định địa phương Vietnam
Khám phá sảnh Xem FAQ
xsmr Chính Sách Bảo Mật xsmr – Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Tài Khoản

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng

Khi bạn đăng ký tài khoản xsmr, chúng tôi ghi nhận họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với bản sao kê từ cổng thanh toán. Dữ liệu

này giúp chúng tôi phát hiện hành vi bất thường, xử lý yêu cầu rút tiền nhanh hơn và hỗ trợ bạn khi có tranh chấp. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán đã được ủy quyền, và mọi chuyển giao dữ liệu ra nước ngoài chỉ diễn ra nơi

pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Cho Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của xsmr qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu định dạng JSON hoặc PDF.

Đội ngũ trực tuyến

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới [email protected] kèm địa chỉ email đăng ký và mã tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính bằng câu hỏi bảo mật hoặc mã OTP gửi qua SMS, sau đó gửi lại bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa trong vòng hai ngày.

Live Chat Bảo Mật

Mở live chat từ góc dưới bên phải màn hình, chọn chủ đề Bảo Mật và nhập câu hỏi. Nhân viên sẽ yêu cầu bạn xác thực tài khoản bằng mật khẩu hoặc mã OTP trước khi trả lời. Kênh này hoạt động từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm múi giờ Việt Nam.

Trung Tâm Tài Khoản

Đăng nhập vào xsmr, vào phần Cài Đặt rồi chọn tab Quyền Riêng Tư. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đánh dấu chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng mười bốn ngày.

TIÊU CHUẨN BẢO MẬT

Các Lớp Bảo Vệ Dữ Liệu Tài Khoản xsmr

Chúng tôi áp dụng sáu biện pháp kỹ thuật và quy trình để giữ an toàn thông tin cá nhân từ lúc bạn đăng ký đến khi rút...

Mã Hóa TLS 1.3

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ xsmr đều được bảo vệ bởi TLS 1.3, giao...

Lưu Trữ Mật Khẩu Băm

Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản rõ; thay vào đó, hệ thống băm mật khẩu bằng thuật...

Phân Quyền Truy Cập Nội Bộ

Chỉ ba vai trò nội bộ được phép xem dữ liệu cá nhân: đội ngũ hỗ trợ để xử lý...

Giám Sát Hoạt Động Bất Thường

Hệ thống tự động gắn cờ tài khoản nếu phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP mới, thay đổi...

Xóa Dữ Liệu Tự Động

Nếu tài khoản xsmr của bạn không hoạt động trong hai mươi bốn tháng và không còn số dư, chúng...

Báo Cáo Bảo Mật Định Kỳ

Mỗi quý, chúng tôi công bố tóm tắt về số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu, số tài khoản...

So Sánh Chính Sách Bảo Mật với Các Trang Liên Quan

xsmr duy trì bốn trang chính sách pháp lý riêng biệt, mỗi trang giải quyết một khía cạnh khác nhau của việc sử dụng nền tảng. Bảng bên...

Chính Sách Bảo MậtGiải thích loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký và nạp rút, cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu đó trên máy chủ và quyền của bạn để truy cập hoặc xóa thông tin. Tài liệu này không đề cập đến quy tắc chơi hay trách nhiệm pháp lý của xsmr.
Điều Khoản Dịch VụQuy định trách nhiệm pháp lý giữa bạn và xsmr khi sử dụng nền tảng, bao gồm điều kiện mở tài khoản, quy trình giải quyết tranh chấp và các trường hợp chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản. Không mô tả chi tiết về cách xử lý dữ liệu cá nhân.
Chính Sách CookieLiệt kê các cookie và công nghệ theo dõi mà trình duyệt của bạn lưu trữ khi truy cập xsmr.org, mục đích của từng cookie và cách tắt chúng qua cài đặt trình duyệt. Bổ sung cho chính sách bảo mật nhưng không thay thế.
Chính Sách Thanh ToánMô tả quy trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý rút tiền, giới hạn giao dịch và phí dịch vụ nếu có. Không đề cập đến việc xóa dữ liệu tài khoản hay quyền riêng tư của bạn.
Điểm Chung – Thu Thập Dữ LiệuCả bốn tài liệu đều đề cập đến việc chúng tôi ghi nhận email và số điện thoại khi bạn mở tài khoản, nhưng chỉ chính sách bảo mật giải thích chi tiết cách dữ liệu được mã hóa, lưu trữ và thời hạn xóa tự động.
Điểm Chung – Đối Tác Thanh ToánChính sách bảo mật và chính sách thanh toán đều nói đến MoMo, ZaloPay và VNPay, nhưng chính sách bảo mật tập trung vào việc chia sẻ dữ liệu với các cổng thanh toán này, trong khi chính sách thanh toán chỉ mô tả quy trình nạp rút.
Điểm Chung – Liên Hệ Hỗ TrợTất cả các trang chính sách đều cung cấp email và live chat để bạn đặt câu hỏi, nhưng chỉ chính sách bảo mật mô tả quy trình xác thực danh tính trước khi cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Điểm Nhấn Bảo Mật Trong Giao Diện xsmr

Ngoài chính sách bảo mật viết trên giấy, chúng tôi tích hợp sáu yếu tố bảo vệ dữ liệu ngay trong giao diện tài khoản để bạn kiểm...

Nhật Ký Đăng Nhập Trong phần Cài Đặt Tài Khoản, tab Bảo Mật hiển...
Xác Thực Hai Yếu Tố Bật xác thực hai yếu tố trong Cài Đặt Bảo...
Tải Xuống Dữ Liệu Cá Nhân Nhấn nút Xuất Dữ Liệu trong tab Quyền Riêng Tư...
Quản Lý Cookie Banner cookie xuất hiện khi bạn truy cập xsmr.org lần...
Thông Báo Thay Đổi Email Nếu ai đó thay đổi địa chỉ email liên kết...
Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn Chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn trong Cài Đặt nếu...

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật xsmr

Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mật khẩu ngân hàng. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của họ. xsmr chỉ nhận mã giao dịch và số tiền để ghi có vào tài khoản, không tiếp cận thông tin tài chính nhạy cảm của bạn.

Không được, vì chúng tôi cần email và số điện thoại để xác minh danh tính khi bạn rút tiền hoặc đặt lại mật khẩu. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu cá nhân, bạn phải chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn trong phần Cài Đặt, sau đó toàn bộ thông tin sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Chúng tôi chỉ chia sẻ tên và mã giao dịch với các đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút. Ngoài ra, chúng tôi truyền dữ liệu ẩn danh tới công cụ phân tích Google Analytics để đo lường lưu lượng truy cập, nhưng không gửi email hay số điện thoại của bạn.

Sau khi bạn xác nhận danh tính qua mã OTP, chúng tôi tạo file JSON chứa dữ liệu cá nhân và gửi tới email đăng ký trong vòng hai giờ. Nếu bạn yêu cầu vào cuối tuần hoặc ngày lễ, thời gian có thể kéo dài đến bốn mươi tám giờ làm việc.

Sau khi xóa tài khoản, email của bạn vẫn còn trong hàng đợi gửi thư trong vòng bảy ngày. Hãy nhấn liên kết Hủy Đăng Ký ở cuối email quảng cáo để loại bỏ địa chỉ email khỏi danh sách gửi ngay lập tức, không cần chờ hệ thống tự động xóa.

Không, chúng tôi không bán email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ để xử lý nạp rút, hỗ trợ khách hàng và phát hiện gian lận, theo đúng phạm vi mô tả trong chính sách bảo mật này.

Có, vào phần Cài Đặt Tài Khoản, nhập email mới và xác nhận qua mã OTP gửi tới cả email cũ và email mới. Sau khi xác nhận, tất cả lịch sử giao dịch và số dư vẫn giữ nguyên, chỉ địa chỉ liên hệ được cập nhật trong hệ thống.